💚 Loyaliteit Studio
Beloon trouwe gasten automatisch met persoonlijke aandacht.
De Loyaliteit Studio herkent terugkerende gasten en signaleert belangrijke bezoek-mijlpalen. Zo weet je precies wanneer een gast voor de 2e, 5e, 10e of zelfs 20e keer terugkomt. De studio kan automatisch gastlabels toevoegen, reserveringslabels plaatsen en taken aanmaken voor jouw team. Zo geef je loyale gasten nét dat beetje extra aandacht dat zorgt voor een nog sterkere gastrelatie.
Trouwe gasten zijn goud waard. Ze boeken vaker, kennen je park al en bevelen je vaker aan bij anderen. Toch verdwijnen deze gasten in de dagelijkse operatie vaak tussen alle andere reserveringen.
Met Loyaliteit Studio zorg je ervoor dat belangrijke gasten niet onopgemerkt blijven. Automatiseer je VIP-proces, verras terugkerende gasten en bouw structureel aan gastloyaliteit.
Hoe werkt het?
De Loyaliteit Studio controleert dagelijks alle aankomende reserveringen binnen het ingestelde scanvenster.
Per gast wordt gekeken hoeveel eerdere, niet-geannuleerde boekingen er op het gastcontact staan.
Wanneer een gast exact een ingestelde bezoek-mijlpaal bereikt, wordt deze automatisch gesignaleerd.
Laat automatisch taken aanmaken voor de juiste afdeling wanneer een gast een bezoek-mijlpaal bereikt.
Per mijlpaal kun je automatisch labels laten toevoegen: Gastlabel op het contact, reserveringslabel op het verblijf of beide tegelijk.
- Dagelijkse controle van reserveringen
- Bezoeken tellen
- Mijlpalen herkennen
- Voor iedere afdeling de juiste taak
- Labels toevoegen
Voordelen van de Loyaliteit Studio:
Meer aandacht voor gasten die terugkomen
Met Loyaliteit Studio herken je automatisch je meest waardevolle gasten en zorg je ervoor dat zij de aandacht krijgen die ze verdienen. Van een simpel VIP-label tot een volledig geautomatiseerde verrassingsflow: jij bepaalt hoe ver je gaat.
Wat kun je ermee doen?
Maak van terugkerende gasten VIP's
Elke reservering kan automatisch worden verrijkt met het bezoekaantal van de gast. Herken direct wanneer iemand voor de 5e, 10e of 25e keer terugkomt en geef loyale gasten extra aandacht.
Verras loyale gasten
Laat automatisch een taak aanmaken zodat een attentie, kaartje of andere verrassing klaargezet kan worden.
Informeer verschillende afdelingen
Laat receptie, schoonmaak en horeca automatisch samenwerken rondom belangrijke gastmijlpalen.
Werk met segmenten
Maak acties specifiek voor vakantiehuizen, glamping, kampeerplaatsen of andere segmenten.
Benieuwd hoe Loyaliteit Studio werkt binnen jouw vakantiepark?
Vraag een gratis testaccount aan en ervaar de eerste 30 dagen vrijblijvend hoe Loyaliteit Studio zorgt voor meer persoonlijke gastmomenten.
