Meer Leisure
CASUS

Zo maakt Hofparken de aankomst van gasten nóg makkelijker

Aankomen bij je vakantiehuis en je deurcode gewoon terugvinden in WhatsApp, Booking.com of Airbnb. Bij Hofparken is dat nu werkelijkheid.

Dankzij een nieuwe samenwerking tussen Runnr.ai, Koole Controls en Meer Leisure wordt belangrijke informatie rondom de aankomst nog makkelijker bereikbaar voor gasten.

Een soepelere aankomst

De deurcode staat waar de gast toch al kijkt.

De nieuwe mogelijkheid is inmiddels succesvol in gebruik op beide vakantieparken van Hofparken.

Gasten kunnen hun persoonlijke deurcode ontvangen via WhatsApp en onder meer de inbox van Booking.com of Airbnb, naast de bestaande mogelijkheid via e-mail.

Geen aparte e-mail hoeven zoeken vlak voor aankomst. De informatie staat gewoon in het gesprek dat al onderdeel is van het verblijf.

WhatsApp bericht van Hofparken met persoonlijke deurcode
Hofparken
"Wij zijn ontzettend blij met de samenwerking tussen Runnr.ai, Koole Controls en Meer Leisure. Dankzij deze oplossingen verloopt de communicatie, toegang tot de woning en informatievoorzieningen soepel en eenvoudig, wat zorgt voor een optimale ervaring voor zowel onze gast als onze organisatie."
Nick Berentsen
Exploitatie Manager - Hofparken
Van bericht naar check-in

Eén deurcode. Drie stappen die automatisch op elkaar aansluiten.

Voor de gast blijft het eenvoudig. Achter de schermen zorgen Runnr.ai, Koole Controls en Booking Experts ervoor dat de juiste informatie op het juiste moment wordt doorgegeven.
Stap 01

Gast ontvangt de deurcode

De persoonlijke deurcode wordt via Runnr.ai naar de gast verstuurd, bijvoorbeeld rechtstreeks via WhatsApp.

Stap 02

Gast gebruikt de deurcode

Zodra de gast de persoonlijke code voor het eerst gebruikt, registreert Koole Controls dat de toegang daadwerkelijk is gebruikt.

Stap 03

Check-in wordt automatisch doorgegeven

Koole Controls stuurt de gewijzigde check-instatus vervolgens door naar Booking Experts. De reservering krijgt daarmee automatisch de actuele status.

Voor de gast is het simpel: code ontvangen, deur openen, vakantie beginnen. Achter de schermen wordt de check-in automatisch bijgewerkt.
De partners aan het woord

Techniek die vooral eenvoudig moet voelen.

Runnr.ai
"De beste gastcommunicatie voelt vanzelfsprekend. De juiste informatie, op het juiste moment, via het kanaal dat de gast toch al gebruikt. Nu geldt dat ook voor de deurcode."
Michiel de Vor
CEO Runnr.ai
Koole Controls
"Goede toegang begint al vóórdat een gast bij de deur staat. Als de deurcode makkelijk en op tijd beschikbaar is, begint het verblijf gewoon prettiger."
Jeroen Koole
Eigenaar Koole Controls
Samen slimmer

Bestaande oplossingen, slim met elkaar verbonden.

"Voor ons zit vernieuwing vooral in het slimmer en eenvoudiger maken van bestaande processen. Als je oplossingen die al goed werken met elkaar laat samenwerken, creëer je direct meer gemak voor gasten én medewerkers."
Jochem van de Weg
Mede-eigenaar Meer Leisure
Deze oplossing kwam tot stand door de samenwerking tussen Runnr.ai, Koole Controls en Meer Leisure.
Samen verder

Ook de gastreis slimmer maken?

Ontdek hoe slimme koppelingen en automatisering meer gemak kunnen creëren voor jouw gasten én medewerkers.
Neem contact op
We denken graag met je mee.